Ecologisch & duurzaam geproduceerd
Unieke statement danskleding
Wordt op bestelling met de hand gemaakt
Gratis verzending vanaf 100 euro

Verzenden & retourneren

We hopen dat je net zo veel gaat houden van je nieuwe DforDance danskleding als dat wij ervan houden om het voor je te maken. Ieder item is met de hand door ons zelf gemaakt en daar zijn we erg trots op. Toch kan het zo zijn dat je de pasvorm of kleur toch niet zo mooi vond als gehoopt. Misschien was de maat niet helemaal goed of heb je een foutje geconstateerd. Wat de reden ook is dat je je bestelling - al dan niet gedeeltelijk - wilt retourneren; dit is hoe wij daar mee omgaan en hoe wij voor je klaarstaan.

Retourvoorwaarden

Wanneer je een artikel wilt retourneren dat je via onze webshop dfordancewear.nl hebt gekocht, heb je 14 dagen om het terug te sturen. Download HIER je retourformulier. Op het retourformulier kan je aangeven of je je geld terug wilt of dat je het wilt omruilen voor een andere maat. De kosten voor het retour zenden komen altijd voor eigen rekening, maar de verzendkosten om de nieuwe maat naar je toe te sturen betalen wij voor je. Retouren zonder ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen. Het is belangrijk dat de product(en) in de originele verpakkingen terugkomen en in de staat zoals je ze ontvangen hebt. Kleding die gedragen, gewassen en/of beschadigd is (dwb. deodorant, parfum, rook, haren en bijvoorbeeld make up vlekken), wordt op geen enkele wijze gecrediteerd of vervangen. Wanneer je een productiefout aantreft, neem dan eerst even per telefonisch of per mail contact met ons op.

Terugbetalingen

Wanneer je je bestelling naar ons retourneert raden we je aan om dit met een track&trace te doen. Dit is namelijk je bewijs dat je het pakketje ook echt hebt verstuurd wanneer deze onverhoopt zoek mocht raken. Reken erop dat je pakketje ongeveer een week nodig heeft om bij ons binnen te komen en dat wij dan, na ontvangst, binnen 10 werkdagen het bedrag op je rekening terug storten. DforDance is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketjes die zonder track&trace naar ons toegestuurd zijn. 

LET OP: Producten die met korting tijdens een opruiming of sale gekocht zijn, zijn uitgezonderd van de normale retourvoorwaarden. Je kan dit product - mits voorradig - omruilen voor een andere maat. Maar je ontvangt géén terugbetaling. Wél ontvang je een shoptegoed ter waarde van het teruggestuurde product. Dit shoptegoed is een jaar geldig in onze webshop! 

Gratis cadeautje bij je bestelling

Wij hebben soms acties waarbij we boven een bepaald bestelbedrag een cadeautje meezenden. Heb je zo'n cadeautje bij je bestelling ontvangen dan gelden er regels ten aanzien van retourneren van de bestelling? Deze cadeautjes kunnen namelijk niet geruild worden of verzilverd worden voor een bedrag.

Mocht je je bestelling (of een deel daarvan) willen retourneren waarbij de uiteindelijke bestelwaarde van je bestelling onder het bedrag komt waardoor je recht had op dat cadeautje, dan dien je het cadeau mee te retourneren. Wanneer je dit niet doet houden wij de winkelwaarde, zoals vermeldt in de webshop ten tijde van verstrekking, in op het eventueel terug te storten bedrag.

Verzendkosten

Bij orders met een orderwaarde tot 100 euro betaal je zelf een gedeelte van de verzendkosten. Voor adressen in Nederland vragen wij een toeslag van 4,95 euro en voor België is dat 6,95 euro. Wil je je pakketje in een ander dan hiervoor genoemd land laten bezorgen; neem dan eerst even contact op.

Alle orders met een orderwaarde boven de 100 euro, met een afleveradres in Nederland en België, zijn vrijgesteld van verzendkosten. 

Levertijd

Na ontvangst van je betaling hebben wij tussen de 1 en 5 werkdagen nodig om je items te maken. Ieder product wordt met de hand gemaakt en zodra de bestelling compleet is sturen wij jouw bestelling (inclusief track&trace) naar jou toe.

Uitzonderingen

Op maat gemaakte items, zoals de specials voor De Dutch Don't Dance Division, vallen buiten het herroepingsrecht tenzij je een productiefout hebt geconstateerd. 

Cookies make the world a better place ♥ Wij gebruiken ze ter verbetering van onze website! Manage cookies